Αρχική Σελίδα Νέα - Ανακοινώσεις Πρόσφατα Νέα ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ CROSS SELLING (UP SELLING) - 3/7/2014

ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ CROSS SELLING (UP SELLING) - 3/7/2014

Προσοχή: ανοίγει σε νέο παράθυρο. PDFΕκτύπωσηE-mail

Λόγω του μεγάλου αριθμού των συμμετεχόντων στο Σεμινάριο CROSS SELLING (UP SELLING) που πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 5 Ιουνίου 2014, το ΕΙΑΣ θα επαναλάβει το ίδιο Σεμινάριο την Πέμπτη 3 Ιουλίου 2014 από τις 15.45 - 20.45, προκειμένου να καλύψουμε τις ανάγκες της ασφαλιστικής αγοράς σε αυτό το ιδιαίτερα ενδιαφέρον θέμα.

Το Σεμινάριο “CROSS SELLING (UP SELLING)” είναι διάρκειας έξι (6) εκπαιδευτικών ωρών και θα πραγματοποιηθεί στο εκπαιδευτικό κέντρο του ΕΙΑΣ (Λ. Συγγρού 106, 5ος όροφος).

Εισηγήτρια του Σεμιναρίου θα είναι η κα Μελίνα Τσικογιαννοπούλου, Σύμβουλος Εκπαίδευσης & Ανάπτυξης Ανθρωπίνου Δυναμικού.

Σκοπός του Σεμιναρίου:
Να καταφέρουν οι συμμετέχοντες, μέσα από την ανάπτυξη συγκεκριμένου σχεδίου για cross – selling και την αποτελεσματική διαχείριση του χαρτοφυλακίου τους, με συνεχή  πελατοκεντρική εξυπηρέτηση,  την ποσοτική και ποιοτική αύξηση των πελατών  (μεγαλύτεροι πελάτες & πελάτες όσο το δυνατόν περισσότερων προϊόντων).

Εργαλεία
• Δείγμα μικρού Εντύπου «Ερωτηματολόγιο Διερεύνησης Αναγκών» για αποτελεσματικό Cross Selling
• Υποδείγματα – Υποβολείς προσέγγισης και κίνησης ενδιαφέροντος

Workshop

• Άσκηση : «Ανάπτυξη συγκεκριμένου σχεδίου Cross Selling» 
• Role playing για Cross-Selling με συγκεκριμένο Case Study

 Το Σεμινάριο απευθύνεται:
•Σε όλες τις κατηγορίες των εν ενεργεία διαμεσολαβητών (μεσίτες, πράκτορες, συντονιστές, συμβούλους) αλλά και
υπαλλήλων διαμεσολαβητών, με αναξιοποίητο χαρτοφυλάκιο και γενικότερα σε όλους όσους συναλλάσσονται και έρχονται σε επαφή με το κοινό.

Ενδεικτικά αναφέρουμε τα θέματα που θα αναπτυχθούν κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου:
• Τι σημαίνει Πελατοκεντρικός Πακτωλός ;
• 6 μυστικά του cross - selling
• Κατηγοριοποίηση Πελατών
• Πελατοκεντρική συνεχής εξυπηρέτηση
• Αξιοποίηση Social Media (facebook)
• Τεχνικές κλεισίματος
• Διαχείριση πελατών
• Τρόποι προσέγγισης για Cross Selling
• 10 παράγοντες που επενεργούν στη Διατηρησιμότητα του χαρτοφυλακίου Εργαλεία

Δικαίωμα Συμμετοχής στο Σεμινάριο:
• 80€
για τα μέλη του ΕΙΑΣ
• 90€
για τα μη μέλη

Αιτήσεις Συμμετοχής θα γίνονται δεκτές μέχρι την Παρασκευή 27 Ιουνίου 2014.

 Διαβάστε περισσότερα - Αίτηση συμμετοχής