Αρχική Σελίδα Νέα - Ανακοινώσεις Πρόσφατα Νέα CRM & ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ και MARKETING & ΠΩΛΗΣΕΙΣ (Ενότητες Προγράμματος EDI) Έναρξη 10/11/2014

CRM & ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ και MARKETING & ΠΩΛΗΣΕΙΣ (Ενότητες Προγράμματος EDI) Έναρξη 10/11/2014

Προσοχή: ανοίγει σε νέο παράθυρο. PDFΕκτύπωσηE-mail

altΤο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ) ανταποκρινόμενο σaltτις νέες προκλήσεις της ασφαλιστικής βιομηχανίας και εμπνεόμενο από τη ιδέα της δια βίου μάθησης, υλοποιεί ήδη από τον Μάρτιο 2014 το νέο, πλήρως επανασχεδιασμένο και ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφαλιστικών σπουδών «Executive Development in Insurance (EDI) 2014 - Ανάπτυξη Στελεχών Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων».
Το ΕΙΑΣ δίνει τη δυνατότητα στα ενδιαφερόμενα Στελέχη να παρακολουθήσουν το Πρόγραμμα αυτό και κατά ενότητες. Οι ενότητες έχουν και τη μορφή Σεμιναρίων αναλόγου διάρκειας, όπου παρέχεται βεβαίωση του ΕΙΑΣ για την επιτυχή παρακολούθησή τους.

Οι δύο επόμενες -συναφείς- ενότητες αναφέρονται σε CRM & ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ (15 ώρες) [CRM και Εξυπηρέτηση πελατών, Διαχείριση Πελατολογίου, Μέθοδοι διαχείρισης αιτιάσεων πελατών, Τηλεφωνική εξυπηρέτηση δύσκολων πελατών] και MARKETING & ΠΩΛΗΣΕΙΣ (25 ώρες) [Διοίκηση, οργάνωση & δομές του Marketing, Marketing προϊόντων & το Marketing στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις, Αρχές επικοινωνίας και διαπραγματεύσεις, Τεχνικές Πωλήσεων, Bancassurance].
Τα μαθήματα πραγματοποιούνται στο εκπαιδευτικό κέντρο του ΕΙΑΣ (Λ. Συγγρού 106, 5ο όροφο), στις παρακάτω ημερομηνίες και ώρες 16:15 -20:30.

7η ΕΝΟΤΗΤΑ:  CRM & ΠΟΙΟΤΙΚΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ (15h)         8η ΕΝΟΤΗΤΑ: MARKETING & ΠΩΛΗΣΕΙΣ(25h)                  
ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ & ΩΡΕΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ (16:15–20:30)                    ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ & ΩΡΕΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ (16:15–20:30) 
                         
●  Δευτέρα 10 Νοεμβρίου                                                                                       ●  Δευτέρα 24 Νοεμβρίου 
●  Τετάρτη 12 Νοεμβρίου                                                                                       ●  Τετάρτη 26 Νοεμβρίου
●  Τετάρτη 19 Νοεμβρίου                                                                                       ●  Τετάρτη 3 Δεκεμβρίου 
                                                                                                                                  ●  Τετάρτη 10 Δεκεμβρίου 
                                                                                                                                  ●  Δευτέρα 15 Δεκεμβρίου

 Οι Αιτήσεις των υποψηφίων, μαζί με την καταβολή των διδάκτρων, θα γίνονται δεκτές μέχρι και τη Δευτέρα 3 Νοεμβρίου 2014.
     
ΚΟΣΤΟΣ ΕΝΟΤΗΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ
Το δικαίωμα συμμετοχής και για τις δύο ανωτέρω ενότητες, συνολικής διάρκειας 40 εκπαιδευτικών ωρών, διαμορφώνεται για τις εταιρίες-μέλη του ΕΙΑΣ στα 600€/άτομο.

Για πολλαπλές συμμετοχές παρέχεται έκπτωση 10% και η τιμή διαμορφώνεται στα 540€/άτομο.
Τέλος, στα φυσικά πρόσωπα παρέχεται έκπτωση 17% και η τιμή διαμορφώνεται στα 500€/άτομο.

Το πρόγραμμα απευθύνεται:
σε εργαζόμενους σε ασφαλιστικές επιχειρήσεις (ασφαλιστικές εταιρίες, πρακτορεία, γραφεία διαμεσολάβησης) και σε  έμπειρους επαγγελματίες (πράκτορες, μεσίτες ασφαλίσεων, ασφαλιστικούς συμβούλους, συντονιστές), που επιθυμούν να συστηματοποιήσουν και να εκσυγχρονίσουν τις γνώσεις τους, προκειμένου να βελτιώσουν τις επαγγελματικές τους προοπτικές.

Πλεονεκτήματα Προγράμματος:
• Πρόγραμμα επαγγελματικής κατάρτισης, με υψηλή εξειδίκευση.
• Επαγγελματική αναγνώριση των γνώσεων και των δεξιοτήτων του στελέχους στην ασφαλιστική αγορά.
• Απόκτηση πιστοποιητικού σπουδών ετησίου προγράμματος ΕΙΑΣ.
• Ανανέωση και εκσυγχρονισμός των επαγγελματικών γνώσεων των στελεχών.
• Ενίσχυση δυνατοτήτων σπουδαστών για επαγγελματική και ενδοεπιχειρησιακή εξέλιξη και αύξηση αποτελεσμάτων της οικονομικής δραστηριότητάς τους. 
• Οι γνώσεις που θα αποκτήσουν οι απόφοιτοι θα τους δώσουν τη δυνατότητα να γίνουν πιο αποτελεσματικοί και αποδοτικοί στην καθημερινή τους εργασία, να προτείνουν αξιόπιστες λύσεις σε επιχειρησιακά προβλήματα.
• Το πρόγραμμα πραγματοποιείται μόνο απογευματινές ώρες.
• Καταβολή διδάκτρων σε δόσεις.
• Συμμετοχή των σπουδαστών στα σεμινάρια που πραγματοποιεί το ΕΙΑΣ, κατά τη διάρκεια της φοίτησής τους στο συγκεκριμένο πρόγραμμα, με έκπτωση 50%.

Διαβάστε περισσότερα - Αίτηση συμμετοχής